Agencias de empleo que optan por el abuso
CARMEN GONZÁLEZ
A nuestro organismo llegan personas a consultarnos sobre qué hacer en caso de abuso o de negligencia por parte de algunas agencias de empleo. (Les agences d’emploi o de placement). Y si hoy hablamos en nuestra columna es porque los casos son graves.
Las agencias de empleo se han vuelto muy populares, casi indispensables en la búsqueda de trabajo. Las grandes compañías las utilizan cuando necesitan personal y hasta ahí todo es válido. El abuso ocurre cuando algunas agencias retienen del salario de su empleado mucho más del porcentaje autorizado por la ley.
Cuando las personas nos consultan sobre su situación les decimos que se informen, que tienen todo el derecho de preguntar, pero la mayoría solo se contenta con saber que ya tienen trabajo y les da miedo iniciar gestiones.
El abuso no es solo a nivel salarial, también se miente y se llenan mal los formularios en situación de accidente o enfermedad de uno de sus empleados.
En caso de accidente no escriben los hechos como ocurrieron. En general dicen que la culpa la tuvo el empleado y no ellos. En caso de enfermedad, dan a entender que la persona ya estaba enferma antes de empezar a trabajar con ellos. Esto tiene como consecuencia que la Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST) rechace la solicitud de indemnización y que la persona afectada no se beneficie de los servicios de salud a los que tiene derecho a veces con consecuencias graves para su salud física o mental.
Tampoco envían a tiempo las declaraciones a la CSST retrasando el derecho a los servicios de salud que la persona necesita y que en algunos casos son indispensables para la recuperación total de la persona. Por ejemplo, una fisioterapia.
La situación se complica aún más cuando el empleado no ha sido declarado como trabajador (a veces esta persona ni siquiera está informada de su situación) y es peor aún cuando el afectado no habla ni francés ni inglés y es la agencia quien le explica todo.
Otra situación: cuando tratamos de comunicar con la agencia en cuestión o con la persona responsable de recursos humanos, estos no contestan; dejamos mensajes varios días; tratamos de comunicar con el gerente. Finalmente, cuando lo logramos ya han pasado varias semanas. Y no solo eso, sino que además nos responden con toda clase de evasivas: que la persona no entendió, que “ese es el formulario personal”…
Nosotros podemos y hemos intervenido directamente en algunos casos explicando a la CSST la situación del empleado. También hay organismos que se especializan en defender los derechos de los trabajadores accidentados como la Fondation pour l’aide aux travailleuses et aux travailleurs accidentés (FATA).
Infórmese y defienda sus derechos.
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